Mercado Envíos informa posible demora en entregas por la situación actual, gracias por tu paciencia y comprensión!

Política de Devoluciones

>>>> IMPORTANTE <<<<<< Durante la pandemia COVID el local estara estrictamente cerrado, no se reciben personalmente cambios ni devolciones. Solo estara disponible las devoluciones dentro de los 30 dias, no cambios, mediante envio por correo a sucursal de correo Antreani como destino a cargo del comprador. Una vez que sea recibido en destino el paquete de devolucion de solicitara el reembolso mediante acreditacion en cuenta de mercado pago del importe, luego de haberse verificado el perfecto estado de la mercaderia devuelta.

Los combios/devoluciones se efectúan dentro del Plazo de los 30 días corridos de efectuada la compra, con factura electronica de compra (enviada al email registrado en la compra en nuestro sitio)

Los hilados/accesorios deben encontrarse en Idéntico Estado en el que fueron entregados (no se aceptan hilados ovillados, tejidos, desarmados o estropeados).

Los cambios son por el Valos correspondiente a los Productos de la Factura Fiscal presentado, por cualquier otro hilado/accesorio que elija al precio vigente al momento de efectuarse el cambio.

No se aceptan Devoluciones Parciales, debe devolverse el total de la compra efectuada. Una vez recibida la devolucion se procedera, luego de verificar el estado de la mercaderia recibida, a concretar la devolucion de pago por el importe de la factura fiscal. Los costos del servicio de envios de Mercado Envios no son reintegrados ya que dicho importe lo ha cobrado el correo por el servicio de entregas provisto.

Para las devoluciones de las compras efectuadas online, las cuales fueron abonadas por Mercado Pago, una vez entregada la compra se procederá al reverso del pago efectuado por Mercado Pago, no se entrega dinero en efectivo contra entrega, se procedera a reversar el pago con el mismo medio de pago con el cual se hizo la compra original que le ha dado origen. Se procedera a la anulacion de la compra originante enviando la correspondiente Nota de Credito fiscal.